KVKK Aydınlatma Metni
Deneri Hazır Giyim olarak; müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, internet sitesi ziyaretçilerimizin ve iletişim kurduğumuz kişilerin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler
Deneri Hazır Giyim tarafından sunulan ürün ve hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve alışveriş bilgileri, ödeme ve iade bilgileri, müşteri talep ve şikâyet kayıtları, kampanya ve iletişim tercihleri, sosyal medya hesabı bilgileri, internet sitesi kullanım bilgileri, IP adresi, çerez kayıtları ve mağaza güvenlik kamerası görüntüleri.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
Ürün satış, sipariş, ödeme, teslimat, değişim ve iade süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin değerlendirilmesi, fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, müşteri memnuniyetinin artırılması, mağaza ve bilgi güvenliğinin sağlanması, olası hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilmektedir.
Ayrıca, açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim, yeni sezon ürünleri ve özel fırsatlar hakkında SMS, telefon, e-posta veya diğer elektronik iletişim araçlarıyla bilgilendirme yapılabilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; mağazalarımız, internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, WhatsApp hattımız, telefon görüşmelerimiz, e-posta yazışmalarımız, satış ve teslimat işlemlerimiz, kampanya katılımları ve güvenlik kamera sistemleri aracılığıyla sözlü, yazılı, elektronik veya fiziki yollarla toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerin gözetilmesi ve gerekli durumlarda açık rızanızın alınması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde;
Anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve yazılım firmalarına, e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcılarına, reklam ve sosyal medya hizmeti sunan iş ortaklarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yetkili özel kişilere aktarılabilmektedir.
Yurt dışında bulunan e-posta, bulut depolama, sosyal medya, reklam veya analiz hizmetlerinin kullanılması hâlinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta yer alan şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Deneri Hazır Giyim’e başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir, verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir; veri işlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.